REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.SLOWIANSKIEHAIR.PL

§ 1 Przedmiot regulacji oraz zasady sprzedaży

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz platformy edukacyjnej, które działają pod adresem www.slowianskiehair.pl . Dotyczy on składania zamówień Towarów dostępnych w sklepie, dostarczania zamówionych Towarów Kupującemu, uiszczania przez Kupującego ceny za nabywane Towary oraz uprawnień Kupującego związanych z umową sprzedaży, w tym sprzedaży na odległość.
  2. Sklep internetowy www.slowianskiehair.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet (umowa zawierana na odległość).
  3. Do złożenia zamówienia niezbędne jest zapoznanie się przez Kupującego z niniejszym regulaminem i potwierdzenie tego faktu. Poprzez złożenie Zamówienia Kupujący potwierdza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2 Definicje

Wszystkie terminy pisane dużą literą mają znaczenie nadane poniżej:

  • Czas realizacji Zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je przewoźnikowi realizującemu wybraną przez Kupującego formę dostawy.
  • Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Dokument sprzedaży – dokument potwierdzający sprzedaż w formie faktury VAT lub paragonu, wybrany przez Kupującego na etapie składania Zamówienia.
  • Forma dostawy – sposób dostarczenia zamówionego Towaru, wybrany przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
  • Forma płatności – sposób uiszczenia ceny za zamówiony Towar, wybrany przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
  • Formularz zamówienia – dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy formularz, za pomocą którego Kupujący dokonuje zamówienia Towaru.
  • Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zamówienia, zakupów lub w inny sposób korzystający ze Sklepu, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie korzysta ze Sklepu.
  • Kursy – treści cyfrowe stanowiące treści edukacyjne, które są udostępniane Klientom nabywającym je bezpośrednio w Sklepie.
  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.slowianskiehair.pl prowadzony przez Sprzedawcę, za którego pośrednictwem Kupujący może zamawiać oraz nabywać Towary.
  • Sprzedawca – YANA SHEREMET COLORFRESH, ul. Bohaterów Westerplatte 22/2, 65-078 Zielona Góra, NIP 9292077208, REGON 525391422
  • Towar – rzeczy ruchome, prezentowane w Sklepie, mogące być przedmiotem umowy sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu i udokumentowana za pomocą Dokumentu Sprzedaży.
  • Zamówienie – oferta zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Administrator jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm., dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
  2. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Dla współpracy z systemem teleinformatycznym Administratora oraz korzystania ze Sklepu i realizacji uprawnień związanych z Kursami, niezbędny jest sprzęt spełniający minimalne wymagania techniczne:
    a. aktywne konto poczty elektronicznej,
    b. przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript,
    c. włączona obsługa cookies,
    d. dostęp do Internetu,
    e. aplikacja umożliwiająca odczytywanie plików PDF,
    f. możliwość odtwarzania plików wideo.
  4. Korzystający ze Sklepu zobowiązuje się do niepodejmowania działań mogących zagrozić jego funkcjonowaniu, w tym dostarczania treści o charakterze bezprawnym lub naruszającym dobre obyczaje.
  5. Administrator zastrzega, że korzystanie ze Sklepu wiąże się z ryzykiem związanym z wykorzystaniem Internetu. Administrator rekomenduje podjęcie odpowiednich środków ostrożności, w tym stosowanie oprogramowania antywirusowego.
  6. Zmiana Kursu celem zachowania jego zgodności z Umową Sprzedaży jest traktowana jako zmiana uzasadniona. Klient będzie informowany o takich zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
  7. Rozpoczęcie korzystania z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  8. Zgoda na korzystanie z usług może być w każdej chwili cofnięta poprzez zaprzestanie korzystania z tych usług.
  9. Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Sklepu następuje nieodpłatnie, natomiast nabycie Kursów dostępnych w Sklepie następuje odpłatnie.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienie następuje poprzez wybór Towaru lub Kursu w Sklepie oraz dodanie go do koszyka. Kupujący zobowiązany jest podać adres wysyłki lub adres e-mail, wybór sposobu płatności oraz może zgłosić chęć otrzymania faktury VAT.
  2. Rejestracja w Sklepie jest opcjonalna. Umożliwia ona zapamiętanie danych osobowych Klienta oraz historii Zamówień, a także dostęp do Kursów w obrębie platformy edukacyjnej.
  3. Kupujący jest zobowiązany do podania unikalnego hasła podczas rejestracji i ponosi odpowiedzialność za jego bezpieczeństwo.
  4. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia zawierające wszystkie istotne elementy zamówienia.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  6. W przypadku zamówień subskrypcyjnych, Sprzedawca zapewnia dostęp do Kursów przez okres minimum 1 roku. W razie zakończenia usługi przed tym terminem, Kupujący otrzyma proporcjonalny zwrot kosztów za niewykorzystany okres subskrypcji.

§ 5. Dostawa towaru

  1. Dostawy Towarów realizowane są na terytorium Polski oraz poza jej granicami.
  2. Towary lub Kursy są wysyłane w terminie do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
  3. W przypadku dłuższego terminu dostawy, informacja o tym będzie zawarta w opisie Towaru lub Kursu.
  4. Realizacja Zamówienia na Kurs następuje poprzez udostępnienie dostępu do Kursu na platformie www.slowianskiehair.pl. Kurs uznaje się za dostarczony z chwilą przesłania danych dostępowych na wskazany przez Kupującego adres e-mail.

§ 6. Reklamacje

  1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, chyba że zaznaczono inaczej w ich opisie.
  2. Sprzedawca odpowiada względem Konsumentów za wady fizyczne lub prawne Towarów zgodnie z art. 556 i następnymi Kodeksu cywilnego (rękojmia).
  3. Kupujący może składać reklamacje w zakresie Kursów w przypadku problemów technicznych z dostępem do treści.
  4. Reklamacje dotyczące Towarów lub Kursów można zgłaszać poprzez formularz reklamacji dostępny w zakładce „Reklamacje”.
  5. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  6. Adres do składania reklamacji: ul. Bohaterów Westerplatte 22/2, 65-078 Zielona Góra.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na adres email kontakt@slowianskiehair.pl
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczenia treści cyfrowych (Kursów), jeżeli Klient wyraził zgodę na dostarczenie tych treści przed upływem 14 dniowego terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.
  3. Zwroty dokonane w wyniku odstąpienia od umowy będą realizowane w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Towar należy odesłać na adres: ul. Bohaterów Westerplatte 22/2, 65-078 Zielona Góra.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych i plików cookies są dostępne w Polityce Prywatności pod adresem: www.slowianskiehair.pl /polityka-prywatnosci.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) do pozasądowego rozstrzygania sporów.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.12.2024r.